Terms of service

Welcome to the luluBeu Luxe Exclusive website. By accessing or using this website, you agree to be bound by these Terms & Conditions.

Eligibility

By placing an order on this Website, you confirm that you are at least 18 years of age, or are using this Website under the supervision of a parent or legal guardian.

Orders & Contract of Sale

All products displayed on this Website are sold by luluBeu Luxe Exclusive. Placing an order through this Website is an offer by you to purchase the relevant products, which we may accept or decline at our discretion.

Any automatic order-confirmation email or on-screen message you receive after placing an order confirms only that we have received your order — it is not our acceptance of it. A binding contract of sale is formed only when we confirm acceptance of your order, for example by notifying you that your order has been dispatched or by separately confirming acceptance.

We reserve the right to refuse, limit, or cancel any order at any stage before dispatch, including where we suspect fraud, identify a pricing or listing error, or cannot fulfil stock. Where we cancel an order that has not yet been dispatched, no binding contract will have been formed and any payment made will be refunded in full.

Pricing & Payment

Prices on this Website are stated in Malaysian Ringgit (MYR) and may change without prior notice; the price shown at checkout applies to your order. Payment must be made in full at checkout via the payment methods offered on this Website, and all payments are made directly to luluBeu Luxe Exclusive. Payments are processed through secure third-party payment gateway providers, and we do not store your full payment card details.

Use of Website

You agree to use this website only for lawful purposes and in a manner that does not infringe the rights of others or interfere with the operation of the website. We reserve the right to modify, suspend or discontinue any part of this website at any time without prior notice.

Service Providers

We have appointed Sandigi Solutions (Company Registration No. 202603091273 (CT0162878-A)) to operate this Website, capture and process orders, maintain our order database, and provide customer service on our behalf. Sandigi Solutions does not sell products, is not a party to your contract of sale, and has no role in product fulfilment, packing, or shipping — these remain the responsibility of luluBeu Luxe Exclusive. Regardless of which providers we engage, your contract for the purchase of products remains solely with luluBeu Luxe Exclusive.

Product Information

We make every effort to ensure product descriptions, images and pricing are accurate. However, errors may occasionally occur. luluBeu Luxe Exclusive reserves the right to correct inaccuracies and update information without prior notice. Product images are for illustration purposes only; actual packaging and appearance may vary.

Intellectual Property

All content on this website, including text, graphics, logos, photographs, videos, designs and trademarks, is owned by or licensed to luluBeu Luxe Exclusive and is protected under applicable intellectual property laws. No content may be copied, reproduced, distributed or used without our prior written permission.

Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, luluBeu Luxe Exclusive shall not be liable for any indirect, incidental or consequential damages arising from the use of this website or our products. Nothing in these Terms limits any consumer rights or liability that cannot be excluded under applicable law. This is the operative limitation-of-liability clause for luluBeu Luxe Exclusive across this Website, including the Legal Notice.

External Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content, privacy practices or availability of these websites.

Amendments

We may update these Terms & Conditions from time to time. Updated Terms apply only to your use of this Website and to orders placed after the new effective date — they do not change the terms that applied to an order you placed before that date. Continued use of this Website after changes are posted constitutes your acceptance of the updated Terms for future use and orders.

Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of Malaysia. Any disputes arising from the use of this website are subject to the exclusive jurisdiction of the courts or tribunals of competent jurisdiction in Malaysia.

Contact

For any enquiries regarding these Terms & Conditions, please contact us at admin@sandigi.solutions.

Bahasa Melayu

Selamat datang ke laman web luluBeu Luxe Exclusive. Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.

Maklumat Syarikat

LuluBeu Luxe Exclusive
No. Pendaftaran Perniagaan: 202403244648 (AS0484577-P)
Alamat Perniagaan: 8-3A-8 IOI Boulevard, Jalan Kenari, 4 Bandar Puchong Jaya, 47100 Puchong, Selangor.

Kelayakan

Dengan membuat pesanan di Laman Web ini, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau menggunakan Laman Web ini di bawah penyeliaan ibu bapa atau penjaga sah.

Pesanan & Kontrak Jualan

Semua produk yang dipaparkan di Laman Web ini dijual oleh luluBeu Luxe Exclusive. Membuat pesanan melalui Laman Web ini merupakan tawaran oleh anda untuk membeli produk berkenaan, yang mungkin kami terima atau tolak mengikut budi bicara kami.

Sebarang e-mel pengesahan pesanan automatik atau mesej pada skrin yang anda terima selepas membuat pesanan hanya mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda — ia bukan penerimaan kami terhadapnya. Kontrak jualan yang mengikat hanya terbentuk apabila kami mengesahkan penerimaan pesanan anda, contohnya dengan memaklumkan anda bahawa pesanan anda telah dihantar atau dengan mengesahkan penerimaan secara berasingan.

Kami berhak menolak, mengehadkan, atau membatalkan sebarang pesanan pada bila-bila peringkat sebelum penghantaran, termasuk apabila kami mengesyaki penipuan, mengenal pasti kesilapan harga atau penyenaraian, atau tidak dapat memenuhi stok. Jika kami membatalkan pesanan yang belum dihantar, tiada kontrak yang mengikat akan terbentuk dan sebarang pembayaran yang dibuat akan dikembalikan sepenuhnya.

Harga & Pembayaran

Harga di Laman Web ini dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu; harga yang ditunjukkan semasa pembayaran terpakai untuk pesanan anda. Pembayaran mesti dibuat sepenuhnya semasa pembayaran melalui kaedah pembayaran yang ditawarkan di Laman Web ini, dan semua pembayaran dibuat terus kepada luluBeu Luxe Exclusive. Pembayaran diproses melalui penyedia get pembayaran pihak ketiga yang selamat, dan kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh anda.

Penggunaan Laman Web

Anda bersetuju untuk menggunakan laman web ini hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang tidak melanggar hak pihak lain atau mengganggu operasi laman web. Kami berhak mengubah suai, menggantung atau menghentikan mana-mana bahagian laman web ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Penyedia Perkhidmatan

Kami telah melantik Sandigi Solutions (No. Pendaftaran Syarikat 202603091273 (CT0162878-A)) untuk mengendalikan Laman Web ini, merekod dan memproses pesanan, menyelenggara pangkalan data pesanan kami, dan menyediakan khidmat pelanggan bagi pihak kami. Sandigi Solutions tidak menjual produk, bukan pihak dalam kontrak jualan anda, dan tidak mempunyai peranan dalam pemenuhan produk, pembungkusan, atau penghantaran — ini kekal sebagai tanggungjawab luluBeu Luxe Exclusive. Tanpa mengira penyedia yang kami libatkan, kontrak anda untuk pembelian produk kekal semata-mata dengan luluBeu Luxe Exclusive.

Maklumat Produk

Kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan penerangan produk, imej dan harga adalah tepat. Walau bagaimanapun, kesilapan mungkin berlaku dari semasa ke semasa. luluBeu Luxe Exclusive berhak membetulkan sebarang ketidaktepatan dan mengemas kini maklumat tanpa notis terlebih dahulu. Imej produk adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja; pembungkusan dan penampilan sebenar mungkin berbeza.

Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, grafik, logo, gambar, video, reka bentuk dan tanda dagangan, dimiliki oleh atau dilesenkan kepada luluBeu Luxe Exclusive dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek yang berkenaan. Tiada kandungan boleh disalin, dihasilkan semula, diedarkan atau digunakan tanpa kebenaran bertulis kami.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang, luluBeu Luxe Exclusive tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan laman web ini atau produk kami. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan sebarang hak pengguna atau liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang berkenaan. Ini adalah fasal had liabiliti operatif bagi luluBeu Luxe Exclusive di seluruh Laman Web ini, termasuk Notis Undang-Undang.

Pautan Luaran

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi atau ketersediaan laman web tersebut.

Pindaan

Kami mungkin mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Terma yang dikemas kini hanya terpakai untuk penggunaan Laman Web ini dan pesanan yang dibuat selepas tarikh kuat kuasa baharu — ia tidak mengubah terma yang terpakai untuk pesanan yang anda buat sebelum tarikh tersebut. Penggunaan berterusan Laman Web ini selepas perubahan disiarkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini untuk penggunaan dan pesanan pada masa hadapan.

Undang-Undang Yang Mentadbir

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan laman web ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten di Malaysia.

Hubungan

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di admin@sandigi.solutions.

Item added to your cart